הקדמה
חברת אלעד שירותי דיגיטל (להלן: "החברה") – בעלת ומפעילת אתר food-home.co.il (להלן: "האתר") ח"פ: 308459262 – אנו שמחים להזמין אתכם להשתמש באתר ובשירותיו!
האתר מעמיד לרשות לקוחותיו פלטפורמה מתקדמת ומשתלמת במיוחד להזמנת אוכל מוכן לכל חלקי הארץ בקלות ובפשטולת
יש לשים לב כי השימוש באתר או בשירותיו יהיה כפוך לתקנון המוצג לפניכם. נשמח לעמוד לרשותכם ולסייע לכם להפיק את המירב מחווית הגלישה באתר.
כל משתמש/גולש מצהיר כי הוא מקבל על עצמו כי קרא את כל הוראות התקנון ותנאי השימוש באתר המפורטים להלן, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד בעלי האתר ו/או מפעיליו ו/או מי מטעמם מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבויות בעלי האתר ו/או מפעיליו על פי תקנון זה. כמו כן גם מצהיר הגולש כי לולא הסכים להיות כפוף לתנאים בתקנון זה, לא היה בית העסק מלכתחילה מסכים לשימושו באתר.
עצם רכישה/הרשמה באתר – מעידה על הסכמת המשתמש לתנאים המובאים בתקנון זה.
החברה שומרת על זכותה לשנות את התקנון מעת לעת!
האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
השארת פרטים באתר
בכל עמוד מוצר באתר יופיע תיאור קצר על השירות המוצע. בכל עמוד יופיע טופס השארת פרטים באתר בו הגולש יוכל להשאיר את פרטיו האישיים ולהמתין לנציג שיחזור אליו בשיחת טלפון או בהודעה.
לאחר השארת הפרטים באתר, המספר יועבר לממונה על הלקוחות בחברתנו, אשר יאתר את הבשלן הכי קרוב לאזור המגורים של הלקוח, ויראה אם באפשרותו להכין את ההזמנה הרצויה מהלקוח.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לא לתת את השירות ללקוח מסוים מטעמה האישיים בלבד ו/או מטעמי חוסר בבשלנים באזור הלקוח.
אופן איסוף המשלוח
ישנם מספר אפשרויות בהם הלקוח יוכל לקבל את הזמנתו, החל משליח עד הבית ועד איסוף עצמי מביתו של הבשלן. החברה שומרת לעצמה את הזכות לא להתחייב לשיטת משלוח מסוימת.
אחריות על הזמנות
הגולש מצהיר על כך ומבין שמוצרי המזון המוכן אינם נמכרים ישירות ע"י חברתנו, אלא ממאגר הבשלנים שקיים באתר.
האחריות של האתר היא אך ורק לגבי ההזמנה והאתר לא יהיה אחראי בשום צורה על טיב המוצר או כל נזק שיגרם לכם כתוצאה מהשימוש במוצר.
במידה וקיימת אחריות למוצר, היא לא תחול במקרה של שבר/נזק פיזי/רטיבות/שימוש לא נכון או התקנה שגויה שבוצעה ע"י הלקוח.
הלקוח מבין שהמזון אינו בפיקוח האתר, ואנו רק הפלטפורמה שמתווכת בין הבשלנים ללקוחות.
אבטחת מידע ופרטיות ורישום לאתר –
באתר ישנו תהליך הרשמה פשוט בו תתבקשו להזין פרטים אישיים כגון שם פרטי, שם משפחה, כתובת מגורים, פרטי אשראי ועוד.
בעת ביצוע הרשמה לאתר אתם מאשרים שקראתם תקנון זה.
חברת אלעד שירותי דיגיטל, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם חברת ״ אלעד שירותי דיגיטל ״ ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל את רכישתך או רישומך עקב הרשמה עם פרטים כוזבים או לא מדויקים, אם התחזית לאדם אחר, כרטיס האשראי שברשותך נחסם, או אם הפרת את תנאי הסכם זה.
ידוע למשתמשים כי במידה ויעלו תמונה לרשתות החברתיות ויתייגו את עמוד הפייסבוק של האתר, הם מוותרים בזאת על זכויות היוצרים ומאשרים לבעל העסק לעשות שימוש בתוכן ככל העולה על רוחו.
דיוור
אם נרשמתם לניוזלייטר שלנו,לצורך קבלת קופון הנחה/קבלת מבצעים והטבות למייל, יש בכך הסכמה לחברת אלעד אטרקציות לאירועים או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצן להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה תוכלו לשלוח לנו איימיל מפורט עם כתובת המייל וסיבת ההסרה.
אם נרשמתם לניוזלייטר אתם מאשרים כי קראתם בעיון את התקנון ותנאי השימוש ואת תנאיו.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה אלעד אטרקציות לאירועים.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
דין וסמכות שיפוט
פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו, תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית, ולא שום סמכות בית דין אחר.
יצירת קשר
בכל שאלה ו/או בירור לגבי המוצר, וכן בכל פנייה אחרת בעניין פגיעה בזכות או תוכן פוגע, יש ליצור קשר באמצעות עמוד אזור השארת הפרטים הנמצא בתחתית עמוד הבית.
ניתן גם ליצור איתנו קשר בכתובת המייל: [email protected] ונשמח לענות לכם על כל שאלה.
